Política de Devoluciones y Cambios
En Sognare®, nuestra prioridad es tu descanso total; si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente durante los primeros 30 días.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal oficial proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Producto
Coloca el producto Sognare® en su empaque original o una caja debidamente sellada, asegurándote de incluir todos los accesorios y la nota de remisión.
Recolección o Envío
Te enviaremos una guía de envío prepagada para que puedas programar la recolección en tu domicilio o entregar el paquete en el centro de envío más cercano.
Inspección y Reembolso
Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos su estado, procesaremos tu reembolso íntegro al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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